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店大欺客?男子维修小米对讲机售后不予维修让他直接购买新机
发布时间:2021-10-08 22:05编辑:家电维修网阅读:( )字号: 大 中 小
深居简出网上购物,既能够便当躁急,还比实体店的东西低廉不少,不过许多产物的质料以及售后的题目,也引来了各界的眷注。前几天正在河南郑州做事的幼李说,己方帮公司正在京东买了少许对讲机,此中有一部呆板正在应用欠妥摔倒了地上,结果屏幕被摔坏了,但是他们正在找售后修缮的岁月却是一波三折。
幼李告诉记者,己方为了维修对讲机的事宜,曾经跑了一个多礼拜了,不过却平素都没有治理。幼李说当时选取幼米对讲机,闭键是看中了表观显得特其它大气,当时公司委托己方买了六台,价格大抵正在1000多元。6月12日的岁月,幼李正在做事的岁月不幼心把对讲机的屏幕摔坏了,幼李也真切人工形成的断定不正在保修畛域之内,于是幼李就念己方费钱维修。幼李说己方先去了墟市维修,不过维修店的人说,幼米的对讲机惟有幼米己方有配件,于是还得找幼米公司。
幼李当时只可找到相近的一家幼米维修店,幼米售后告诉幼李,对讲机不是从他们店里卖出去的,并且己方的店肆也没有取得幼米的授权,于是拒绝维修。之后幼李闭联了京东的售后电话,京东客服也创议其闭联幼米售后维修。但幼米以没有订单号为由,让京东治理题目,正在和幼米售后疏导多次自此,对方不予维修让他直接添置新机,对付售后云云的答复,幼李分表的不顺心。
6月19日,幼李当着记者的面拨通了京东售后的电话,京东的客服照样创议幼李去找幼米的售后,咱们拿着京东客服给的幼米售后音信,找到了相近的一家幼米维修店,对方让幼李去找京东治理,幼米售后的做事职员暗示,他们素来没有接触过对讲机维修,也没有权限受理对讲机的维修,随跋文者拨通了幼米的官方售后电话。
售后职员暗示,对讲机售价低廉,不过维修用度却很高,通常换一个屏幕必要对讲机新机代价的80%,正在加上手工费、速递费,换一个屏幕用度比从头添置新机的代价都不妨要高,售后创议幼李直接从头添置新机,对此答复幼李也不顺心。至于其他品牌的对讲机,记者也拨打了几个对讲机品牌的售后电话,对方暗示能够维修。幼李说己方感触幼米这是店大欺客,他会对这件事向闭联部分投诉。
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关键字词: 对讲机维修